联惠商家-问与答（以台湾联惠商家政策举例）

Q&A
一、成为联惠商家的先决条件为何?
答：店家成为eCosway联惠商家前，需先成为NCCC的特约商店。

二、店员及老板都不晓得NCCC的商店代码如何处理？
答：可以请老板将刷卡单印出来，刷卡单背面有联合信用卡字样及正面商
店代码10码。

三、如商店有意愿和我们合作，但没有NCCC的刷卡机怎么办？
答：首先先让商家填写『非联合信用卡中心（NON-NCCC）特约商店暨一
般商店申请成为联惠商家特店推荐表格』后将表格邮寄或传真到马来
西亚商科士威台湾分公司联惠商家项目负责人收。表格可从联惠商家
项目负责人索取或上网登录直接下载。
P.s贵商店刷卡机是非联合信用卡/尚未申请刷卡机，我们将请业务告
知商店申请/转换的事宜，并协助办理。


四、通常很多店家会反应回馈金如何订?
答：当我们接到业主或非业主填写『非联合信用卡中心（NON-NCCC）特
约商店暨一般商店申请成为联惠商家特店推荐表格』，后我们并会在
一个礼拜工作天内，派请公司联惠商家业务专员，与店家做拜访联
系，并与商家沟通告知回馈金数问题，让商家必需谨慎评估自己的利
润与成本后才决定要提供多少的回馈金。业务专员绝对不可疏忽，并
且一定让商家明白这一点。

备注：我们举一例说明，如住宿定价1000元，即假日1000元，平日
700元，店家回馈10％给eCosway，那eCosway会员刷卡时则
按末端价来刷卡即假日1000元，平日700元，当店家向NCCC
请款时，NCCC会自动将10％扣下来，不会造成店家的烦恼。

五、通常很多店家有的特价品不在接受折扣，怎么办？
答：商家务必在店内张贴公告讯息，特价品可不在接受eCosway联名卡，
以免造成双方纠纷。


六、当成为联惠商家后必须准备什么文件，才能享有免付费的广告和促销
宣传?
答：当贵商家已申请核准成为联惠商家计划中一员时，我们会附上一份核
准联惠商家合作同意书及马来西亚商科士威联惠商家标示贴纸+构造
网页及邮件必要项目列表如下：
（一）基本公司简介、营业性质、销售商品项目
（二）商家店面照片、商品照片
（三）公司商标、名片
（四）贵公司目前宣传传单
（五）每月促销同意书+促销商品光盘+促销DM（需提前一个月前递交）
P.s当浏览尚未看到贵商家店家简介-尚未数据欢迎提供

七、目前尚未开放配合联惠商店?
答：特约商店（公司）所销售之产品或提供之服务，属于任何型式之会员
证（资格），亦即属于预付性质、递延或契约性等型态之消费（例如，
但不仅限：补习班学习资格、健身、渡假、休闲、Spa中心会员证、
灵骨塔、其他公司之传销商品等）